Entreprise de services en croissance confrontée à une érosion progressive de ses marges, liée à une offre peu structurée, une mauvaise allocation des ressources et un positionnement tarifaire inadapté.
Nous avons réalisé une analyse fine de la rentabilité par activité, client et segment de marché.
Un plan de repositionnement stratégique a été élaboré: rationalisation du portefeuille d’offres, révision de la politique tarifaire, recentrage sur les activités à forte valeur ajoutée et mise en place d’un dispositif de pilotage financier structuré.
Succès
Résultats
-20 % de coûts opérationnels sans perte de capacité
Amélioration de la marge brute de 8 points
Taux de fidélisation client supérieur à 85%
Mise en place d’un pilotage financier en temps réel